Những điều khoản dưới đây điều chỉnh mối quan hệ giữa pokerrules và người dùng. Chúng tôi viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ để bạn thực sự hiểu được những gì mình đồng ý. Đọc kỹ một lần – tránh nhầm lẫn về sau.
Tóm tắt nhanh – Chi tiết đầy đủ ở các phần bên dưới
Dịch vụ pokerrules chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Tài khoản dưới tuổi bị phát hiện sẽ bị khóa và số dư hoàn trả.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
Tiền thưởng từ khuyến mãi có điều kiện vòng cược x15 trước khi rút. Điều kiện cụ thể mỗi chương trình được ghi rõ trong trang khuyến mãi.
pokerrules cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong 15 phút với hội viên thường và ưu tiên hơn với hội viên VIP.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pokerrules, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ của pokerrules, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài, tài xỉu, và các dịch vụ liên quan. Bất kỳ dịch vụ mới nào ra mắt sau ngày ban hành đều tự động chịu sự điều chỉnh của điều khoản này trừ khi có thông báo khác.
Để sử dụng dịch vụ của pokerrules, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pokerrules nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Khi phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi sở hữu, pokerrules có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư thực còn lại (sau khi trừ phần thắng từ tiền thưởng) và hủy mọi giao dịch đang chờ xử lý.
Lưu ý quan trọng: pokerrules có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.
Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi hậu quả phát sinh do thông tin không chính xác đều thuộc trách nhiệm của người dùng.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại pokerrules, bất kể thiết bị, địa chỉ IP hay thông tin đăng ký sử dụng. Việc tạo tài khoản thứ hai – dù với mục đích gì – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa cả hai tài khoản, bao gồm toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). pokerrules khuyến nghị:
pokerrules không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Trong một số trường hợp (rút tiền lần đầu, số tiền rút lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường), pokerrules có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính. Quy trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.
pokerrules hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
| Loại giao dịch | Phương thức | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | MoMo / ZaloPay / ViettelPay | Tức thì | Miễn phí |
| Nạp tiền | Internet Banking | 1–5 phút | Miễn phí |
| Rút tiền | Tất cả ví điện tử | 15–30 phút | Miễn phí |
| Rút tiền | Internet Banking | 30 phút – 2 giờ | Miễn phí |
Giới hạn rút tiền chuẩn là 50.000.000 ₫/ngày cho tài khoản thông thường. Hội viên VIP có giới hạn cao hơn tùy cấp bậc. Yêu cầu rút tiền vượt hạn mức cần liên hệ hỗ trợ để được xử lý riêng.
Phương thức rút tiền phải cùng tên chủ tài khoản với thông tin đăng ký trên pokerrules. pokerrules không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba nhằm bảo vệ người chơi khỏi rủi ro lừa đảo.
Kết quả trận đấu và kết quả game casino do hệ thống ghi nhận là chung thẩm sau khi sự kiện kết thúc. Trong trường hợp có tranh chấp, pokerrules sử dụng nhật ký hệ thống (server log) và kết quả từ nguồn chính thức của ban tổ chức giải đấu làm căn cứ xử lý.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả game, pokerrules có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả đầy đủ tiền cược. Nếu lỗi chỉ ảnh hưởng một phần và kết quả cuối cùng được xác định hợp lệ, cược sẽ được giữ nguyên.
Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn hơn 48 giờ so với lịch ban đầu, tất cả cược chưa kết thúc sẽ được hoàn tiền. Với kèo xiên, trận bị hủy sẽ được tính như kèo không có giá trị (void) và tỷ lệ kèo được tính lại với các trận còn lại.
Mức cược tối thiểu là 10.000 ₫ mỗi lần đặt (tùy sản phẩm cụ thể có thể khác). Mức cược tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện mỗi kèo và có thể thay đổi theo điều kiện thị trường.
Toàn bộ tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi của pokerrules đều có điều kiện vòng cược tối thiểu x15 trước khi có thể rút tiền liên quan, trừ khi ghi chú khác trong điều kiện chương trình cụ thể. Điều kiện vòng cược chỉ tính từ cược đặt bằng tiền thật hoặc tiền thưởng đang trong trạng thái hoạt động.
Khi đặt cược, hệ thống ưu tiên sử dụng tiền thưởng trước tiền thật. Nếu tài khoản có cả tiền thật và tiền thưởng, tiền thưởng sẽ được sử dụng trước. Người dùng có thể kiểm tra phân loại số dư trong phần quản lý ví.
pokerrules nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối xứng (hedging) giữa nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động. Khi phát hiện vi phạm, pokerrules có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng liên quan mà không cần thông báo trước.
Điều kiện đầy đủ của từng chương trình khuyến mãi được công bố trong trang Khuyến mãi. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người dùng pokerrules bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định về chống gian lận của pokerrules.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
pokerrules có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, pokerrules giữ quyền quyết định về việc hoàn trả hay không hoàn trả số dư.
Người dùng có thể đăng ký tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen chơi game. Tính năng này có tại phần cài đặt tài khoản hoặc qua đội hỗ trợ 24/7. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đặt cược và không nhận khuyến mãi.
pokerrules không chịu trách nhiệm đối với:
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm tối đa của pokerrules đối với mọi khiếu nại liên quan đến một giao dịch cụ thể không vượt quá giá trị giao dịch đó.
Chơi có trách nhiệm: Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự giới hạn hoặc liên hệ đội hỗ trợ của pokerrules để được tư vấn.
pokerrules có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pokerrules sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản vui lòng liên hệ: support@pokerrules.best. Đội hỗ trợ của pokerrules sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.
Đăng ký tài khoản pokerrules và trải nghiệm nền tảng cá cược với tỷ lệ kèo công bằng, thanh toán nhanh và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Chính sách bảo mật của pokerrules. 18+.